Услуги и товары
Акции
23.08.2019
Акция "Тренер в лизинг". Количество ограничено. Спешите успеть!

Подробнее

Присоединяйтесь к нам

Два лидера - две команды: чему могут научить руководителей Стрела и Флэш? Рецензия тренера по лидерству

Два увлекательнейших американских сериала "Стрела" и "Флэш" являются блестящими пособиями по лидерству для всех, кто интересуется формированием команды и усилением своей лидерской позиции. Сегодня мы посмотрим эти фильмы глазами бизнес-тренера по лидерству. 

Оба сериала рассказывают о судьбах лидеров - вымышленного героя Оливера Куина, американского миллиардера, проведшего несколько лет на необитаемом острове и вернувшемся домой, с целью спасти свой город (прозвище "Стрела") и такого же вымышленного персонажа Вселенной 1 - супергероя Барри Аллена по прозвищу Флэш. 

Является ли способность к публичным выступлениям необходимым атрибутом лидерства?

В последние годы на рынке тренингового обучения активно продвигается идея, что лидерство начинается с пламенных речей, а в основе успеха лидера находится ораторское искусство. Однако повальное увлечение  тренингами публичных выступлений и ораторским искусством не привело к появлению в обществе ярких имен новоиспеченных современных лидеров. Столь большой интерес к искусству ораторских речей, конечно, радует. В целом, обучение еще никому не навредило и навыки выступлений пригодятся руководителям и молодым специалистам в решении самых разных вопросов. В частности, для повышения эффективности взаимодействия в команде, более продуктивному участию в деловых совещаниях, в искусстве убеждения сотрудников и коллег, в презентациях продуктов и идей.

Но совершенно очевидно, что не спикерство делает нас лидерами. Это доказывают зрителю оба героя популярных американских сериалов - Стрела и Флэш. Ни Оливер Куин (актер Стивен Амелл) - Стрела, ни Барри Аллен (актер Грант Гастин) - Флэш, являясь сильнейшими лидерами в своих командах, не обладают не то, что яркими навыками ораторского мастерства, но, и можно сказать, вообще никак не проявили себя в части произношения с экранов телевидения впечатляющих зрителя речей. 

Тем не менее, мы имеем здесь примеры именно яркого, сильного, мощного лидерства! Что же делает Стрелу и Флэша лидерами? Ответ, казалось, бы простой - их поступки. 

Оба персонажа потому и называют "героями", что изо дня в день они совершают поступки, восхищающие людей своей смелостью, добротой, а порой, мудростью и самопожертвованием.

Так Оливер Куин изо дня в день спасает свой город - Star City. Борется по собственной инициативе со злодеями, угрожающими городу, не получая за это ни благодарность, ни почет, ни славу, ни денежное вознаграждение. А наоборот, получая взамен тюремное заключение и осуждение части общества. Наконец, вынужденный под давлением властей признаться в том, что он и есть ночной герой - спаситель города "Зеленая Стрела", в "знак благодарности" от властей осужден и попадает в тюрьму. 

История Барри Аллена чем-то похожа: он каждый день, рискуя жизнью, спасает людей не только в своем городе, но и в бесконечных параллельных Вселенных. Совершает множество геройских поступков. Вызывает восхищение, периодически попадает в передряги, и оказывается на грани между жизнью и смертью. Так, например, оказывается запертым навечно в межпространственном секторе - Силе Скорости. 

Тем не менее, не обладая умением много говорить, время от времени лидеры, сталкиваясь с людьми в межличностном общении выражают свои мысли запоминающимися фразами: 

- Как ты это сделаешь? - спрашивает Диггл своего лидера в сериале "Стрела".

- Я должен это сделать. Любой ценой. - Емко, кратко и одновременно загадочно констатитует Оливер. И не давая опомниться или продолжить дискуссию, прыгает во тьму. То есть вновь переходит к  действию!

Говорить и сразу же делать. Или не уметь говорить красиво, но сделать дело, то есть решить проблему. Не этого ли ждет общество от нас?

Да, тут лидеры берутся и делают. Справляются с задачей, которую чаще всего, сами на себя и взвалили. Ведь кто-то обычный прошел бы мимо... Но тут высокая ответственность перед обществом переплетается с личными высокими, даже категоричными в своей жестокости требованиями к самому себе. Пожалуй, вот, что отличает лидеров.

 

Владение ораторским искусством не сделает нас лидерами. Совершайте поступки!

Какие поступки может совершать руководитель на предприятии?

  • показать личным примером, как надо работать;
  • заключить сделку на несколько милллионов долларов;
  • спасти компанию от кризиса/пожара и других происшествий;
  • вывести компанию (или свой отдел) за очень короткий период в лидеры;
  • помочь сотруднику, никогда не выполнявшему план продаж, начать выполнять его регулярно (наставничество);
  • принятие управленческих решений, приятно удивляющих персонал (но не просто повышение зарплаты. Как раз популистские приемы в отсутствие других достижений не сделают руководителя лидером, особенно, если нечем платить по обещанным платежам).

Старая истина: лидера делают его последователи

Оба героя признанные лидеры не только в командах, работающих бок о  бок с ними, но и являются таковыми для целого ряда последователей - подражателей в обществе. Так, в сериале "Стрела" постоянно возникают все новые и новые подражатели, осваивающие стрельбу из лука и при этом разделяющие ценности Оливера Куина.  

Уолли Уэст мечтает стать таким же быстрым, как Барри Аллен, и хочет подражать ему во всем. Но главное, хочет стать лучшим Флэшем, поэтому постоянно соревнуется с Барри. Так новые лидеры, начинающие с подражания авторитетам, пытаются вытеснить прежних. А когда не удается, ищут свое поле деятельности, но в той же форме и продолжая развивать те же ценности.

Вновь и вновь возникают последователи у того и другого героя. Так появляются люди и существа, в том числе, пытающиеся не только оспорить лидерство героя, которому подражают, но и привнести собственное видение. Так появляется "Обратный Флэш" с качествами и способностями, вступающими в противоречие с Флэшем. 

Итак, появление последователей, подражателей и даже возникновение анти-героев являются также признаками настоящего лидерства над умами и сердцами.

 

Два лидера - два типа команды. 

Команда Стрелы: вечное противоборство героев -  одиночек или команда, объединенная общими ценностями?

Мы видим совершенно разные две команды. В сериале "Стрела" в команде Оливера Куина идет нескончаемая борьба за лидерство. 

Даже Фелисити, девушка "Стрелы", казалось, обязанная во всем его поддерживать, с некоторых пор принимает на себя функции руководства командой. Это происходит, когда после распада старой команды Оливер неохотно набирает в команду новых людей. Дело идет быстрее, когда власть в свои руки берет Фелисити Смоук. Она быстро находит новых героев - Кертис Холт, Дикий Пес, Изабель, но все они чужды по духу Оливеру. Разделяют ли они ценности героя? Признают ли они лидерство Стрелы?

В команде "Зеленой стрелы" начинается борьба за власть.  Вновь пришедшие герои пытаются оспорить авторитет главаря, совершая не согласованные с лидером действия даже в бою, где от согласованности усилий зависит победа. Прозванный Диким псом паренек, натянувший на себя смешную маску игрока в бейсбол, не просто оспаривает решения  лидера, но ведет себя своенравно, нарушает правила, не поддается "дрессировке" и, наконец, предает Оливера. Все это заканчивается расколом в команде.

Дикий Пес с той же молодой командой новобранцев создает собственную команду. Раскол приводит к образованию двух группировок героев, пытающихся изредка взаимодействовать и работать вместе, но из этого тоже долго ничего путного не получается. Каждый раз Дикий Пес настаивает на своем собственном видении вопроса и вновь и вновь оспаривает лидерство Стрелы.  

Как ни странно, морально ото всего этого "бунтарства" побеждает Стрела. Поскольку Оливеру Куину хватает сердечности и мудрости более сильного лидера - простить Дикому Псу (Рене) предательство, найдя этом поступку простое и понятное объяснение ("Его шантажировали под страхом отобрать дочь, я тоже люблю своего сына, и возможно, на его месте поступил бы также"). При этом - понять человека.

Оливер смог простить Дикому Псу и раскол команды. Время от времени и вновь и вновь он прощает и непослушание в бою, несмотря на проблемы, к которым оно порой приводит. Стрела показывает, что умение прощать людей не является "слабой чертой" характера лидера, а характеризует его, наоборот, как духовно более сильного, мудрого и опытного старшего учителя. Хоть и отказывается Дикий пес учиться у Куина не то, что его видению, но и необходимым в бою навыкам, снова спорит и конфликтует. И снова Оливер бросает попытки переучить его, а попросту позволяет тому наломать дров - совершить собственные горькие ошибки и поплатиться за них. А далее без упрека "Я же говорил..." продолжать строить с ним совместную работу и общение. 

 

На фото: команда Стрелы в ее лучшие времена. Но и тут разногласия и споры сильных ярких лидеров, каждый из которых, скорее, борется не за власть в группе, а за свой собственный путь достижения цели.

 

 

Что же объединяет героев-одиночек, оспаривающих лидерство Стрелы, держаться, тем не менее, рядом с ним, по-своему любить его, работать вместе, либо работать на устранение одной и той же угрозы, решение одной и той же задачи, то есть, будучи такими разными, смотреть в одну сторону?

Правильно! Единые ценности. 

Настоящего лидера отличает наличие четкой системы ценностей, которая становится компасом  для всех, кто стремится стать похожим на него. 

 

Именно внутренние принципы и ценности лидера так заразительно притягательны для окружающих. Они как пластелин, скрепляют людей  даже при том, что они оспаривают сам факт лидерства единого авторитета.

 

Но даже споря с лидером, борясь за власть в команде, - как это делает, например, Джон Диггл, упрекающий Куина за то, что тот не отдает ему костюм Стрелы, - люди остаются верны принципам, которые собрали их вокруг героя.

 

ДОЛЖНА ЛИ КОМАНДА ОБЪЕДИНЯТЬ СЛАБЫХ ДУХОМ ЛЮДЕЙ, ПОСЛУШНО СЛЕДУЮЩИХ ЗА СИЛЬНЫМ ЛИДЕРОМ? 

Команда настоящего лидера  - это всегда возможность дискуссии, наличия разных и противоречивых мнений, и почти предсказуемое возникновение в той же команде новых и ярких лидеров, оспаривающих право голоса единственного авторитета.

По своему опыту диагностики лидеров в организациях, скажу, что в бизнесе руководители, претендующи на роли лидеров в команде, к сожалению, порой ведут себя наоборот:

  • не допускают никаких возражений от участников команды,
  • не хотят слушать мнение собеседника/сотрудника, 
  • требуют послушания и дисциплины,
  • требуют следования только своей линии поведения, своим указаниям, своему сценарию, 
  • недолюбливают других лидеров и опасаются их появления,
  • изгоняют, то есть пытаются избавиться, и у многих это получается, от подчиненных, ставших для команды неформальными лидерами.

Сотрудник Мичиганского университета (США) Крокетт (Crockett) экспериментально доказал, что разногласия в группах создают благоприятную почву для узурпации ролей старых лидеров и выдвижения новых. Он изучил 72 группы в правительственных и промышленных организациях, что привело его к следующему выводу. «Группы, члены которых имеют различное мнение относительно целей группы и средств для их достижения, гораздо чаще выдвигают неформальных лидеров, чем группы, которые не имеют разногласий в определении целей и средств».

По мнению психолога Ю. Н. Емельянова, "Благоприятная обстановка для выдвижения нового лидера может возникнуть не только под влиянием внешней угрозы, но и вследствие внутригрупповых конфликтов. В какой-то момент лидеры конфликтующих подгрупп займут положение равновесия сил относительно верховного лидера; если группа не распадется, то лидеры подгрупп вытеснятся одним верховным лидером (им, впрочем, может остаться и старый верховный лидер)." По его мнению, новый лидер скорее всего может появиться в тот период, когда старый лидер не соответствует своему руководящему положению как стратег, эксперт, планировщик и администратор.

В работе Крокетта указывается, что в 83% случаев, когда лидер пренебрегал или не мог справиться с перечисленными функциями, кто-либо другой из членов группы принимал на себя эти функции. В то же время в тех группах, где формальный лидер эффективно выполнял эти обязанности, новый лидер выдвигался только в 39% случаев.

Тем, кто учится лидерству, придется признать,что постоянная борьба за лидерство других участников команды и попытки выдвижения новых лидеров - абсолютно нормальное явление. Потому что невозможно силком насаждать "лидерство", в отличие от руководства (и власти менеджмента в организации), лидерство одного человека над другим признается только на добровольной основе.

Несмотря на множество споров, дискуссий, конфликтов в команде Оливера Куина, он вновь и вновь оказывается на вершине лидерства, как будто сама команда выбрасывает его наверх, точно поплавок на воде.

В отличие от Барри Аллена (Флэш), незаметно для себя, Стрела обьединяет вокруг себя не только положительных героев, но и профессиональных убийц, преследующих собственные цели, а порой вдруг превращающихся в добрых спасителей человечества. И в команде Оливера нет разделения на исключительно "хороших" и "плохих" людей, создателям сериала удалось показать, как меняются характеры героев. Таким образом, мы наблюдаем процесс становления жизненных принципов и ковки характеров новых лидеров.

Немного жаль, что в этой команде в пылу боя могут убить человека. За что Оливера время от времени правительство объявляет "вне закона" и инициирует введение закона о запрете мстителей. Наоборот, убийство - это то, что практически невозможно в команде другого героя нашей статьи - Барри Аллена из сериала "Флэш". Барри Аллен представляет собой типаж другого героя, как выразились бы о нем моралисты, - героя, не пачкающего руки.

Итак, Оливер создает команду убийц, разделяемых противоречивыми желаниями то оставаться с ним, то бороться в одиночку, - герои постоянно покидают Оливера, отправляются в другие страны, сражаются с другими целями. И в этом также проявляется особенность настоящей команды:

высокий уровень внутренней свободы человека здесь также ничем не сдерживается, никак не управляется, единственная гарантия повторного объединения геров вокруг признанного ими лидера - свобода изъявления воли и разделяемые с лидером общие духовные ценности.

Почти все в команде Стрелы, как бы проверяют "на вшивость" лидерство Куина, отличаясь при этом сами сложными, тяжелыми, но в то же время оригинальными, интересными характерами. Каждый участник команды обладает харизмой, и постоянно стремится к борьбе за лидерство. Тем интереснее признавать тот факт, что Оливер Куин умудряется в такой обстановке остаться лидером для всех. Нет - не пререкаемым, что удивительно, а позволяющим спорить с собой. Хотя к этому Оливер, главный герой сериала "Стрела", тоже приходит постепенно, проходя путь от авторитарного лидерства к демократичному. 

Тем не менее, Оливер Куин является авторитетом для другого героя нашей публикации - Барри Аллена. Сценаристы обоих сериалов иногда создают увлекательнейшие совместные серии, где время от времени Флэш и Стрела не только пересекаются, но где Барри вместе с Оливером решают вместе проблемы защиты людей, общаются друг с другом, консультируются и даже обращаются друг к другу за помощью. И где Флэш выступает с позиции "младшего брата", так как иногда учится чему-то новому у Стрелы, относясь к нему даже с большим почтением, чем собственные сторонники Стрелы.

 

 

 

Команда Флэша. Общие ценности: возможность творить, изобретать, помогая людям

В отличие от команды убийц, разделяемых противоречивыми желаниями бороться в одиночку, отрицать авторитеты, и что явно бросается в глаза - стремлением бороться за лидерство, оспаривая лидерство Стрелы, как вы уже прочли в главе выше, - команда Флэша представляет собой совершенно другой тип взаимодействия. Как самой команды со своим лидером, так и по отношениями, складывающимся между рядовыми участниками команды.

На фото: команда Флэша. 

Совсем другой формат лидерства в команде Флэша. Здесь собрались ученые. Задачи спасения решают творческим путем. 

Циско Рамон - изобретатель, ученый. Кэйтлин Сноу - врач, биолог. Харрисон Веллс - ученый. 

Флэш - самый быстрый человек на Земле. К пятому сезону сериала он может бегать, соревнуясь почти со скоростью света.

Особенность этой команды - здесь всех участников увлекает научная деятельность. Скорее, наука, служащая спасению людей, открытию новых Вселенных, исследованию новых возможностей человека. Объединенная духом творчества, изобретательства и, по-настоящему, увлекательных приключений команда, почти все время занята новыми исследованиями и ей некогда или не хочется бороться за власть со своим лидером Флэшем. А тот даже не задумывается о том, кем является для этих людей, где все до одного являются сильными личностями.

Поначалу отсутствие борьбы за власть тут объясняется и тем, что кроме Флэша, в этой команде никто не геройствует. Все остальные участники, при том, что каждый по-своему харизматичен, обеспечивают Флэшу "тылы", пока он находится на "подвиге". Они наблюдают за ним со стороны, подсказывают по опертивной связи, что лучше всего предпринять. Циско совершенствует несколько раз костюм главного героя с тем, чтобы от высоких скоростей в прямом смысле этого слова, Флэш не сгорел. 

Сам Флэш имеет официальную работу в полиции в должности криминалиста и судебного эксперта. Поэтому сотрудничает активно с полицией, где работает и его отчим - детектив Джо, также входящий в состав команды Флэша. Поэтому деятельность этой команды, в отличие от команды Стрелы в первых сезонах сериала, почти полностью законна и официальна.

Этот тип команды - вариант научно-исследовательской, творческой команды. Его проще всего повторить будет и вам в вашем бизнесе.

Что отличает творческую команду? И что могут взять себе на вооружение руководители в бизнесе?

Во-первых, это способность решать трудные задачи быстро и эффективно, то есть решать задачи в бизнесе лучшими методами в самые сжатые сроки.

Качество решений, методов и способов здесь обеспечивается благодаря использованию коллективного разума. Флэш, будучи лидером команды, предоставляет полную свободу творчества. Выслушивает все мнения. Не столько управляет - его распоряжений почти не слышно, часто, наоборот, другие люди здесь отдают команды,  - сколько не мешает никому работать. Сам увлекается порой творческими исследованиями и может за минуту прочесть гору начной литературы, продолжая удивлять и восхищать своими способностями окружающих.

Во-вторых, в этой команде с самого начала выслушивают всех. Конечно, важно заметить, что все участники этой команды профессионалы. Тут нет дилетантов. Разве что Уолли - начинающий КитФлэш, подражающий сводному брату, далек от науки. Но старается не вмешиваться в процесс обмена научными теориями, и подключается на этапе, когда нужны герои. То есть делает, а не говорит. Таким образом, и его место в этой команде до тех пор, пока он не отправляется искать место во вселенной, где будет только один Флэш, определено и помогает команде успешно справляться со своими задачами.

Признаюсь, за более, чем 20-ти летний опыт работы в консалтинге, я почти нигде ни в одной компании не встречала в России такой тип команды, где:

- лидер всем позволяет высказаться,

- следит, что никто никого не перебивает со словами "Это чепуха!", "Полный бред",

- никто в команде не опровергает только что высказанное мнение,

- а наоборот, отталкивается от  него, чтобы развить или подхватить идею и придумать более оптимальное решение, 

- а тот, чью идею подхватили и видоизменили, ни разу не обиделся на это и не оспаривал свое первенство,

- никто не выясняет, чья заслуга - то или иное решение или идея, 

- никто не обвиняет другого в случае неудачи, 

- никто не вспоминает прошлых ошибок, либо делает это крайне редко, в особо важных случаях, когда это необходимо, чтобы не повторить то же самое,

- участники команды работают, не обращая внимания на то, кто ими сейчас управляет, осуществляется ли вообще руководство, 

- решения принимаются за счет коллективного разума, где одна голова - хорошо, а все - лучше, 

- никого не надо мотивировать - сотрудники сами говорят начальнику, что работа не доделана, поэтому они остаются, чтобы доделать ее,

- начальник не знает, ушли ли с работы сотрудники, во сколько часов они пришли - так как все приходят рано-рано утром и уходят, когда кому нужно, но никто ни разу не проявил безответственность, и все задачи выполнены на высоком уровне качества.

За 5 сезонов сериала "Флэш" люди лишь 2 раза произносили слово "оплата". 

Картинки по запросу том кавана и его роль флэш кого сыграл? Оба раза это был Гаррисон Уэллс, сыгравший в сериале  несколько двойников своего персонажа. И лишь один из них в роли доброго героя, - уж очень сильно сыгранный им человек по имени H.R. напоминает любого HR-менеджера в современной компании, - высказался о том, сколько тут платят. Первый раз это была фраза с приглашением на работу сотрудника: "Платят тут мало. Можно сказать, вобще не платят". А второй раз при попытке создать Музей героев с тем, чтобы "Пока вы сражаетесь за спасение города, горожане покупали билеты в ваш музей и тем обеспечивали вам доход". На что герои даже не среагировали.

 

Успех настоящей команды заключается в наличии серьезно и глубоко объединяющей людей системы ценностей, которая сама действует как несгораемый вечный двигатель внутренней мотивации человека. 

 

Таким образом, какими бы ни были лидеры, пути и способы их реализации, команды, которые они создают, могут и должны быть разными. Лидерство может быть оспорено. Но лидерами остаются те, кто не борются за свое лидерство. И в основе любого типа лидерства - последовательность героев. Лидеры делают, пока другие... только говорят. 

Что такое единая система ценностей? Как ее сформировать? Как выразить то, что вы чувствуете? И так, чтобы ваша команда разделяла ваши ценности? Как собрать вокруг себя команду, которую не нужно мотивировать?

У каждого руководителя в бизнесе, так или иначе, есть своя система ценностей. Проблема лишь в том, что почему-то наши сотрудники не разделяют наши взгляды на работу. Многим менеджерам приходится силой внедрять на своих предприятиях правила работы, штрафовать, наказывать персонал за их нарушение. И все равно не добиваться ни исполнения, ни такого высокого качества работы, как демонстрируют обе разобранные нами в статье команды.

О том, как сделать так, чтобы ваши ценности разделяла команда и как выдерживать стратегическое лидерство в бизнесе, я расскажу на тренинге по Стратегическому менеджменту. Записаться на него можно тут.

 

Справка:

Материал основан на анализе современных американских сериалов "Стрела" и "Флэш" в рубрике "Кино - обзоры", в которой я анализирую фильмы глазами практикующего бизнес-тренера по менеджменту и лидерству.

Источники информации: 

«Стрела́» ( англ. Arrow) — американский приключенческо-супергеройский телесериал с элементами драмы, созданный Грегом Берланти, Марком Гуггенхаймом и Эндрю Крайсбергом и основанный на комиксах о супергерое DC Сomics Зеленая стрела. В центре сюжета находится бывший плейбой-миллиардер Оливер Куин, который, пробыв пять лет на острове, вернулся, чтобы стать мстителем в маске, борющимся с преступностью в его родном городе при помощи лука и стрел.

«Флэш» (англ. The Flash) — американский телесериал, транслируемый каналом The CW и разработанный Грегом Берланти, Эндрю Крайсбергом и Джеффом Джонсом. Основан на супергерое DC Comics по прозвищу Флэш (Барри Аллен), который был создан Робертом Кнайгером, Джоном Брумом и Кармином Инфантино. Сюжетно является спин-оффом сериала «Стрела» и происходит в той же вселенной.

 

 

 

Поделиться:
Наверх