Результативное управление: постановка задач, контроль, повышение исполнительной дисциплины

Программа тренинга "Результативное управление: постановка задач, контроль как система, повышение исполнительной дисциплины в компании".  

Тема 1

Тренинг Результативное управление. Практикум.

• Управление процессом. Управление результатом. В чем разница? Есть ли у процесса результат? Смещение вектора с процессуального мышления на достижение конечного результата. 

• Понимание и разделение терминов «бизнес-процесс» и «проект». Особенности организации работы сотрудников в процессах и проектах.

• Кейс по управлению результатом. Работа в нескольких командах с отработкой результатов.

• Навыки организации проектной работы и виды исполнительной ответственности персонала:

• ответственный за результат, ответственный за ресурсы, исполнитель и др. виды ответственности.

• делегирование ответственности сотрудникам за конечный результат.

• Командная работа участников тренинга по Матрице ответственности персонала на умение делегировать сотруднику ответственность.

• Навыки координирования работы с учетом характера и объема работы, а также особенностей и потенциала подчиненных.

Тема 2

Тренинг по постановке задач. Практикум с отработкой на тренинге.

• Постановка задач и целей. 

• Критерии постановки целей: «чиркоря» (более глубокий и более применимый на практике вариант SMART) для формулирования целей и задач сотрудникам.

• Повышение четкости и результативности руководства в достижении задач в бизнесе за счет коррекции четкости речи, четкости инструкций и распоряжений руководителя

• Ориентация сотрудников на конечный результат в работе:

  деловые игры по управлению результатом и противостоянию манипулированию со стороны не исполнителей задач.

• Логистика персонала: дилетант, исполнитель, специалист, профессионал. Критерии для классификации сотрудников.

• Уровни постановки задач, в зависимости от уровня и квалификации сотрудника:

  постановка задач на уровне проблемы, на уровне цели, на уровне алгоритма.

Тема 3

Тренинг по повышению сознательности и ответственности персонала за конечный результат своей работы.

Исполнительная дисциплина.

• Отличие нематериально мотивации от материальной мотивации персонала. 

• Виды нематериальной мотивации, ориентирующие на конечный результат.

• Исполнительная дисциплина в компании: копоративная культура результативного управления.

• Виды исполнительской ответственности персонала.

• Делегирование ответственности персоналу с ответственностью за конечный результат. 

• Авторские деловые игры на отработку навыка нематериальной мотивации персонала на выполнение работы в срок и качественно. 

• Противостояние манипулированию при делегировании ответственности. 

Тема 4

Контроль – систематическая функция менеджмента. 
 

• Управленческая ответственность: соблюдение баланса Р/РС (результат - ресурсы). 

• Виды ресурсов: 

•  физические – умение руководителя содержать в порядке оборудование, МТБ;

• финансовые – умение руководителя зарабатывать деньги для своей компании всей командой;

• человеческие – умение строить деловые отношения с сотрудниками и формировать

  рабочие проектные команды.

• Постановка контроля исполнения как системы менеджмента.

• Четыре вида контроля. Их отличия и условия применения.

• Понятие «Контрольная точка», их количество в каждом задании.

• Критерии к контрольной точке. Цели на каждую контрольную точку.

• Командная игра - работа с кейсом: «Контроль исполнения» и "Матрица ответственности".

Наша компания ООО "МИМ" и Авторская Школа менеджмента Зифы Димитриевой является эксклюзивным представительством Швейцарского Института биоструктурного анализа IBSA AG.

Участники курса получают Сертификат с печатями IBSA и Школы менеджмента МИМ международного образца. На русском и английском языках. Сертификат действует по всему миру. Признан в США, в Швейцарии и в 22 странах - представительствах IBSA.

Для просмотра отзывов перейдите в раздел "Отзывы"