Матвеева Елена Константиновна, АО АКБ Алеф-банк филиал Лысьва, заместитель директора

Отзыв на тренинг "Клиенториентированность банка. Деловые переговоры на основе швейцарского лицензионного метода Структограмма"

Эффективный метод, позволяющий сформировать новый уровень взаимодействия с людьми, а также пройти самоанализ. Раздаточный материал представлен в доступной форме. Результат теста по Структограмме позволяет понять, почему люди в одинаковых ситуациях ведут себя по-разному. Понимая (оценивая) клиента, быть клиенториентированным, избегать конфликтов.  

Тренер Зифа Димитриева профессионал своего дела. Понравилось практическое занятие - разбор по видеозаписи. Подача материала доступная и интересная. Жаль, что тренинг прошел не "вживую"*.

p.s. для АО АКБ Алеф-банка Зифа Димитриева провела 4 тренинга, из них 2 тренинга проведены для регионов РФ в онлайн формате, а 2-  в оффлайн в офисе Банка в г. Москве.

Акции
07.10.2020
Только для участников бесплатных вебинаров

Подробнее

Наверх