Услуги и товары
Акции
11.09.2018
Неделя Знаний в вашей компании по спец. цене!

Подробнее

Присоединяйтесь к нам

Узаконенное рабство для собственника: как избежать?

У вас есть сотрудники в бизнесе, есть фирма, есть дело, а вы несчастны? Огромное количество индивидуальных предпринимателей и руководителей малого бизнеса находятся в узаконенном рабстве в своем же бизнесе, и тем нее менее продолжают содержать штат сотрудников, помещения, офисы, товары, продукцию на складе.На собственников вроде бы работает персонал, но фактически они вынуждены его содержать, так как прибыль, достаточную для развития бизнеса, те еще не приносят, либо балуют успехами своих продаж редко. Но и персонал не доволен! Недобирая ни в плане реализации надежд, ни в финансовом выражении, сотрудники берут под контроль (или, читай, берут «за грудки») самого руководителя и подсчитывают затраты, контролируя каждую копейку.

Когда работники в малом бизнесе начинают усиленно наблюдать за тем, как собственник распоряжается деньгами? Когда в бизнесе — проблемы.

 

alt="Лодки на заре"

На заре вашего бизнеса ваша команда и вы в маленькой лодке. Фото Зифы Димитриевой.

 

В малом бизнесе как в маленькой лодке — все под рукой

Все кабинеты (если они у вас есть) расположены близко. Функция управления персоналом осуществляется напрямую без заместителей, либо если, через заместителей, то те, как правило, при возникновении первых же финансовых проблем переходят на сторону персонала. Таким образом, чем меньше финансовый оборот компании, тем меньше власти и свободы принятия решений у руководителя, тем больший негласный контроль за действиями руководителя устанавливают сотрудники. И таким путем собственники малых предприятий попадают в узаконенное рабство, становясь заложниками своего же бизнеса.

Как-то ко мне на курс тренингов «Счастливый руководитель» пришла владелица нескольких кафе, поверить невозможно, на 1 модуле курса молодая женщина лет 35 не смогла сдержать слез и заплакала. Произошло это в тот момент, когда мы разбирали философию счастливого владельца бизнеса, и каждый определял для себя, что такое для него — счастье в бизнесе? Чего хочется достичь? И тут участница тренинга в слезах заговорила:

 

alt="Руководитель в стрессе"

Существует ли таблетка от проблем малого бизнеса?

«Я раб своего бизнеса. Я нахожусь в заложниках. Я не могу ни бросить этот бизнес, ни уволиться, как может уволиться любой мой сотрудник. Они свободные люди, а я нет. Я  чувствую себя несчастной, как будто я в плену не только у своего  бизнеса, но и у своих работников. Они опаздывают, не слушаются, все время спорят. Результаты работы у них низкие, из-за экономического кризиса выручка упала на 75%. Я работаю сутками, работаю и работаю, но у меня такое ощущение, что совершенно никакой отдачи, как в прорубь все мои труды. Работники сели на шею, свесили ножки. Никто из них не работает с такой душой, так как я. Такое чувство, что не они на меня, а я на них работаю. Мое здоровье ухудшилось. Вы представляете, я стала забывать детали, информацию. Я была у врача. От потери памяти врач выписала мне вот эти таблетки».  —  На этих словах она открыла упаковку таблеток и выпила одну из них.

Я ответила: «Не пейте больше эти таблетки. С вашей памятью все в полном порядке. Вы находитесь в состоянии затяжного ди-стресса, в депрессии. Вы измотаны, возможно, у вас нервное истощение, но вы не больны. В состоянии стресса многие люди становятся рассеянными, невнимательными, забывчивыми. Вы совершенно здоровы, ваш бизнес болен, ему нужны таблетки! Давайте  вместе лечить ваш бизнес».

Она запрятала таблетки далеко в сумку и нерешительно, но с просветлевшим взглядом, в глазах уже не было слез, спросила: «Это правда, что мне не грозит потеря памяти в 35 лет? Что проблема только в бизнесе?»

«Да», — уверенно подтвердила я, и добавила твердо: «Стресс — это не болезнь. Но он приводит к заболеваниям, если не менять ваше отношение к бизнесу и не начать лечить… ваш бизнес и ваших сотрудников прямо сейчас».

Было приятно, когда по окончании курса «Счастливый руководитель» участница тренинга сказала: «Теперь я отдыхаю, а они (тут она махнула головой куда-то в сторону, где должны находиться ее сотрудники) работают. И я не хожу теперь на работу, я летаю легко, как бабочка».  — помолчав, повторила: «Это они там все пашут на меня и на нашу компанию…» (видимо, вспомнив свой первый день на программе, экспрессивно выразилась она). Мы почувствовали, как она мысленно помахала кулаком куда-то или кому-то в своем прошлом…

 

Когда начинается рабство собственника в малом бизнесе?

Бизнес делают люди. Но такое наблюдение я сделала: руководители малого бизнеса часто теряют веру в людей, работая с людьми… Столько разочарований в людях вы не встретите ни в одной сфере деятельности, как среди индивидуальных предпринимателей! Одни предприниматели плачут, доведенные до отчаяния своим же персоналом. Другие становятся жестокими циниками и авторитарными лидерами.

Взять хотя бы только это — знаменитое слово «Завтра». Руководители психологически устают ежедневно слышать: «Завтра я перестану опаздывать!» «Завтра, в следующем месяце, в следующем квартале, в следующем году я начну хорошо работать, продавать, закручивать, гайки, приходить на работу вовремя, выполнять план». От одной только этой фразы можно навсегда потерять веру в человеческое слово — обещание. А руководители они ведь тоже люди, обычные люди, и они разочаровываются в людях…

alt="Завтра - мистическое место".

«Завтра я начну делать 50 исходящих звонков!»

А в отделах продаж? В структурах, от которых в малом бизнесе зависит 90% финансового оборота? «Завтра у меня будет сделка!», «Завтра я продам», «Не увольняйте меня, пожалуйста, я же в прошлом году хорошо работал. Завтра мои клиенты оплатят!», «Завтра я начну работать по-другому, я буду стараться больше звонить», «Обещаю, с завтрашнего дня я начну делать 50 звонков в день», «Завтра я выполню план»…

Руководитель в малом бизнесе не может не слушать все это лично: от его стола до рабочих мест сотрудников от 3 до 200 метров, не более. Как заколдованный, наивно и по-доброму, сердешный, слушает сказки о том, что «завтра эти клиенты оплатят», ведь даже слово «оплатят» произнесено! Конечно же, люди говорят правду. Возможно, они и сами верят в то, что говорят, но чаще, — не все умеют объективно оценивать, либо так хочется показаться старательными работниками, что принимают желаемое за действительное. Сотрудники и в отчетах о продажах в письменной форме пишут только правду… И в базу данных CRM занесли правдивые результаты. Тем не менее, если в малом бизнесе планирование ведется на основе данных, полученных от сотрудников,  и строятся финансовые прогнозы на этих вот цифрах, то ситуация еще хуже.

В маленькой компании руководителю лучше вообще не запрашивать еженедельно прогноз продаж от своих продавцов, чем начать тратить деньги в начале месяца в расчете на то, что к концу придут все эти деньги.

Идеально для малого бизнеса — сначала заработать все деньги, то есть убедиться, что они поступили на счет к концу месяца фактически, а только потом именно эти деньги тратить.

Иными словами, планирование и развитие малого бизнеса лучше осуществлять по факту заработанных денег. 

Верить же прогнозам продаж, сделанных продавцами, не стоит. Если сразу же не верить, то и не придется разочаровываться потом в людях!

Как же тогда быть в курсе планирующихся сделок? — спросите вы меня. Будьте в эпицентре событий! Находитесь непосредственно там, где осуществляются продажи, либо в 2-3 метрах от места продаж — за ширмой. Располагайтесь в том же кабинете, где работают ваши продавцы, разговаривающие с клиентами по телефону.

Пусть люди привыкнут, что звонить клиентам им придется прямо при вас. Если человек не может звонить клиентам при руководителе, увольняйте такого — менеджер по продажам не должен быть стеснительным. А количество исходящих звонков в день должно быть настолько большим, чтобы люди перестали замечать вас вовсе, чтобы им было не до вас. Для иных присутствие руководителя — дополнительный стимул показать себя.

Нужно ли превращаться в жесткого надсмотрщика? Вы можете и тортик иной раз принести, и вместе попить чаю. И рассказать пару полезных, вдохновляющих на подвиги анекдотов. На данном этапе развития бизнеса физическое присутствие в месте продаж важнее, чем строгость.

Находясь в самой гуще событий, руководитель маленькой компании будет в курсе всех сделок лично. При таком подходе к концу месяца у вас гарантированно и всегда будут деньги на выплату зарплаты команде. 

 

 

Вы не господин Трамп. Пока…

Руководители малого бизнеса раньше, чем это позволительно, стараются дистанцироваться от оперативного управления, сами заболевают «звездной болезнью» и начинают подражать миллиардерам, лидерам крупнейших компаний, например, Дональду Трампу.

Может быть, эта простая формула эффективности малого бизнеса поможет быть ближе к наковальне:

чем дальше владелец держится от персонала, тем меньше финансовый оборот компании,

чем ближе к народу руководитель в малом бизнесе, причем, не в смысле установления дружеских отношений (это, наоборот, только вредит), а в качестве негласно, неявно контролирующего, направляющего, мотивирующего коуча, тем выше финансовый оборот.

Тем быстрее вы из маленькой компании вырастете в среднюю и сможете позволить нанять себе надежного заместителя. Вот тогда сможете дистанцироваться, при этом постоянно держите руку на пульсе компании, действуя через заместителя. Как только отстранитесь и от него тоже (многие предприниматели, наняв себе исполнительного директора или заместителя, перестают общаться с народом), — вы опять потеряете свой бизнес и все придется начинать заново. 

 

alt="Руководитель и бинокль"

Управление малым бизнесом издалека похоже на воспитание новорожденного по скайпу.

 

 

Дистанцирование, работа в отдельном кабинете, выход из оперативного управления осуществляется вместе с ростом бизнеса, пропорционально увеличению финансовых оборотов и численности персонала, но ни в коем случае, не на этапе выживания и становления бизнеса.

Чем меньше в обороте денег, тем больше начальник включается в оперативное управление. Сотрудники должны видеть вас, чувствовать, что вы в «одной лодке» с ними. Тогда растет командный дух, общая мотивация, и конечно, прибыль!

Большая ошибка руководителей малого бизнеса отстраняться также и от участия в продажах, как только дела чуть-чуть пошли лучше! Сразу же арендовать себе отдельный кабинет. Удержитесь от этого! Понять вас можно, ведь именно в малом бизнесе из-за вынужденной необходимости плотного тесного взаимодействия с сотрудниками, и возникает желание закрыться от всех, хотя бы на время. Однако, надо помнить, что расплата — снижение производительности труда.

Как быть тогда?

Вместо территориального дистанцирования устраивайте себе короткие передышки в течение рабочего дня:

Обязательный и не менее, чем 30-ти минутный обед за пределами офиса. Лучше в кафе, что находится подальше от вашего офиса, где-нибудь, где вас не встретит случайно никто из персонала. 

Не отказывайтесь от обеда за территорией даже в дни, когда перегружены работой. Почему? Потому что в малом бизнесе руководитель всегда перегружен работой. 

После обеда не спешите в офис, а пройдитесь немного или посидите на скамейке, желательно подальше от автомобильных выхлопов, в парке на свежем воздухе. Подумайте в одиночестве о ситуации в бизнесе, напомните себе о стратегических целях, которые перед собой ставили. Можете записать возникшие идеи и мысли.

 

Самое опасное в работе руководителя малого бизнеса — погрязнуть в текучке оперативной работы. Поэтому такие перерывы нужны.

Проводите необходимые корректирующие беседы с сотрудниками за пределами общих помещений — в переговорной комнате.

На первых этапах развития бизнеса наличие такой переговорной комнаты для компании гораздо эффективнее, чем оплата разоряющего на данном этапе развития компанию отдельного кабинета руководителю.

Разрешайте и вашим сотрудникам вести переговоры в этой комнате, а иногда разрешайте им работать там, если кому-то еще, кроме вас, необходима некоторая доля одиночества. Если же кто-то из сотрудников слишком часто работает в этой комнате один или утверждает, что он «не может звонить при всех», «ему нужна тишина», — смело увольняйте.

 

 

Блеф о возможности свободного графика для владельца малого бизнеса

 

Некоторые руководители приходят на работу к 11 часам, устанавливая для рабочих более раннее начало рабочего дня.

Вы можете, сколько хотите, объяснять себе и персоналу свое появление на работе транспортными пробками, наслаждаться комфортной поездкой в своем дорогом автомобиле. Но знаете ли вы о том, что до 11 часов утра ваша команда находится в расслабленном состоянии, и фактически принимается изображать бурную деятельность тоже примерно ко времени вашего пришествия? Вы платите людям за 8-ми часовой рабочий день, а по факту они работают около 5. Вычтите 2 часа утром, пока вас нет, 1 час на обед, в среднем от 1 до 1,5 часа времени на личные звонки и болтовню в чатах, если открыты социальные сети, то минус еще 2 часа.

Что делать?

По возможности, арендуйте офис рядом с вашим домом, независимо от того, довольны ли этим сотрудники. Главное, чтобы место расположения офиса устраивало клиентов и вас.

Если вы живете в Москве, прекратите цепляться за ваш автомобиль, как за единственную возможность передвижения. Ваш имидж станет более демократичным, а авторитет только возрастет в глазах сотрудников, если вы приедете на работу на велосипеде. Кроме того, это укрепит ваше здоровье, у вас не будет стрессов. В здоровом теле — здоровый дух.

Вы обретете статус «крутого» и усилите свою харизму, если подъедете к офису на мотоцикле.

alt="Мэр Лондона едет на работу на велосипеде"

Главное — быть на работе вовремя, понты приложатся.

 

Наконец, если вы просто приедете на работу ровно к началу рабочего дня, установленному для сотрудников, без опозданий, и так будете поступать ровно 1 год или столько времени, сколько вы выделили на вырост из штанишек вашей компании, —  никто вас не упрекнет за то, что вы добрались на метро, тогда как производительность труда по всей компании резко возрастет.

Кроме того, вас будут считать адекватным человеком. Ведь следующая, одна из серьезных, имиджевая и ресурсная ошибка руководителя малого бизнеса, — с первой же прибыли покупать себе престижный автомобиль под предлогом, что положение обязывает. Генри Форд всегда говорил, что всегда, когда у него есть 4 доллара, 3 из них он вкладывает в рекламу.

Если сумму, равную стоимости вашего новенького автомобиля вы инвестируете в рекламу вашей маленькой компании, позабыв пока о желании выглядеть богатым бизнесменом, вы ускорите процесс реального, а не мнимого обогащения в разы! И уже скоро вы расслабитесь и станете приезжать на работу, когда вам угодно!

Но ездить на дорогой машине на работу в захлебывающийся без денег малый бизнес?! Разве это не безумие?

 

Сколько же мне так мучиться?

 

О, боже, тренер, сколько же так мучиться?

Представьте себе, что вас призвали в армию. На сколько лет? Решите сами. Поставьте перед собой бизнес-цели, разработайте стратегический план развития. Решите четко и точно, сколько именно времени вам нужно, чтобы выйти на планируемые финансовые обороты.

После этого призовите себя на военную службу четко на тот срок, что вы себе дали. И вытерпите! Ну, потерпите, дорогие мои! У вас вся оставшаяся жизнь впереди на то, чтобы являться в офис, когда выспитесь, и управлять дистантно прямо с острова в океане.

Лучше всего дисциплинирует характер и формирует волю, когда срок достижения результата выбирается чуть более короткий, чем это достижимо. Например, вы даете себе слово, что будете ходить на работу ежедневно вместе со своим персоналом в одно и то же время и уходить не раньше сотрудников, будете вариться с ними в одном соку, следить за всеми делами лично, сами работать с людьми, сами мотивировать, сами контролировать, — но так будет ровно 1 год и более ни дня! Или так будет до тех пор, пока выручка не составит столько-то рублей!

Неправильно выбрав дистанцию в бизнесе, можно очень  быстро довести себя до нервного истощения, разочароваться в командной работе, влезть в большие долги и впасть в еще одну форму рабства — несколько лет работать только на то, чтобы рассчитываться с долгами со всеми, кому вы задолжали.

 

Если вы разочаровались в персонале, который когда-либо нанимали, не переносите это чувство на весь мир, на всех людей.

Не уходите только из-за этого во фриланс и в свободные художники!

Помните: для фрилансерства всегда должна быть более весомая причина, чем разочарование в командной работе. 

Подойдите к вопросу подбора и оценки кандидатов на вакансии гораздо более тщательнее, и вы найдете кадры, способные восстановить не только вашу веру в людей, но и ваш бизнес.

 

 

Блеф, или кое-что о дистантном управлении малым бизнесом

А все эти рекомендации про то, что руководитель малого бизнеса может управлять дистантно, загорая на пляже в океане, действительно,  — басни, причем, рассказываемые очень молодыми, неопытными лицами, которые не управляли сотрудниками хотя бы год непрерывно.

Что такое управление по скайпу? Отдавать приказы? Вопрос: кто их будет воспринимать всерьез от загорелого человека в бикини? Обозленный, завидующий и лету в вашем голосе, и вашему загару, сотрудник? В России сотрудники никогда не будут подчиняться такому руководителю. Нужно учитывать менталитет и высокий интеллект нации: «Мы не рабы, рабы — не мы».

alt="руководитель на пляже"

Пока рано! Поставьте бизнес на ноги, потом пробуйте управлять дистантно

Если руководитель маленькой компании не прославился ни блестящей новаторской разработкой, например, не является гениальным разработчиком компьютерной игры, которую ваша команда с любовью продает в ваше отсутствие. Если не стал для своих людей уникальным ни в профессии, ни по лидерским качествам, если является просто номинальным директором, а не лидером в команде. Кроме того, если не обеспечил столько денег бизнесу, чтобы вывести его с уровня малого бизнеса в крупный, — тогда вот эту вот раннюю «лежку пингвинов на Гавайях» персонал адекватно, ну, никак не воспримет. А про то, что в малом  бизнесе людей можно контролировать только, будучи самому и лично в курсе всех дел, мы уже говорили.

Осталось сказать, что поспешный перевод именно малого бизнеса на бумажную, электронную и иную письменную отчетность может только обучить вранью еще не готовых полагаться на себя в вопросах зарабатывания денег себе же на зарплату сотрудников.

 

Еще один путь к узаконенному рабству — долги

 

Обратите, пожалуйста, именно на этот пункт особое внимание, если вы управляете компанией численностью до 30 — 50 человек:

Не допускайте никаких и никогда долгов по зарплате перед сотрудниками.

Как бы вы ни  были недовольны результатами труда сотрудника, выплатите все, что пообещали. Но не ради него, а ради управленческой свободы и независимости принятия решений в своем бизнесе.

Только после того, как рассчитались с сотрудником, проведите с плохо поработавшим корректирующую беседу во избежание низкой производительности труда в следующем отчетном периоде. 

Корректируйте поведение на будущее, заплатив за прошлое, но никогда — вместо оплаты.

Ни один человек не поверит в ваши слова о том, что он плохо поработал, если вы сообщите это вместо выдачи денег. Любой нормальный человек решит, что вы придираетесь, чтобы не платить.

 

Иногда руководители малого бизнеса не считают очевидной связь между выплатами заработной платы и своей свободой в бизнесе. Однако так и есть, связь эта  — прямая: чем больше долги перед сотрудниками, поставщиками и партнерами в малом бизнесе, тем меньше у владельца свободы принятия решений. Причем, стать заложником своего бизнеса можно даже тогда, когда долг образовался небольшой и не перешел в хроническую стадию.

alt="Банкрот"

«Денег нет! Будут завтра!» — отвечает той же монетой босс сотрудникам, обещавшим сделать продажи «Завтра»…

Как происходит узаконивание такой формы рабства, как зависимость от долгов перед персоналом?

Фактически владельцу подчиненные откажут в праве принимать любые, какие он хочет, решения самостоятельно, причем, не редко, даже не споря с ним, а просто молча саботируя любые инновации, приказы и распоряжения.

Даже в том случае, когда задержки по зарплате не систематические, а происходят время от времени, лучше подумать о том, чтобы вообще закрыть свое ИП, и устроиться самому на другую работу, чем верить в то, что вот-вот все наладится и вы выкрутитесь.

Отношение сотрудников к работе при наличии долгов очень быстро меняется в худшую сторону. И может так получиться, что «выкручиваться» собственнику помогать никто не будет. Все буквально осядут, как песок на дно реки, и будут молча наблюдать, когда и как вы выкрутитесь, иногда некоторые будут делать вид, что работают.

Почему так? Неужели люди так плохи? Нет, люди у нас хорошие. Просто, согласно известной пирамиде Маслоу, зарплата — это базовая потребность человека, как вода, как воздух. И когда базовые потребности не удовлетворены, не многие из нас способны думать о потребностях более высшего толка, таких, как безопасность, страх потерять работу или социальная потребность — помогать владельцу бизнеса и сохранять с ним хорошие отношения.

Вы скажете, но не все же люди такие? Конечно, не все. Именно поэтому всегда находится обычно небольшая группа людей, которая продолжает хорошо работать, но их мало и они не прокормят остальных — тех, кто впал в состояние стресса.

При наличии долгов, кроме того, запускается процесс разрушения мотивации, люди занимают позицию: «Дайте».  Вы можете попытаться скорректировать испорченное отношение основной массы персонала к своим обязанностям и сплотить команду вокруг трудностей, но беседы не оказывают эффект долгосрочного воздействия при отсутствии финансовых подтверждений в уже обозримом будущем.

 

О страхе принятия резких кадровых решений

 

Допустим, у вас есть продавцы, но они включаются как лампочки раз в три месяца. Иными словами, то вдруг перевыполнят план продаж и потом два месяца ничего не продают, сидят, радуются успехам, или ни разу не выполнили план. Иной раз сделали 50% плана. А вот  этот и тот месяц компания завершила вообще без продаж. Компанию лихорадит. Образуются кассовые разрывы. На банковском счете компании по 2  месяца не появляется ни копейки, финансовая деятельность приостановлена, просто нет доходов!

Руководители, конечно, анализируют ситуацию, пытаясь докопаться до причин такой нестабильной работы своей команды продавцов. Но на самом деле, тут и разбираться нечего! Запомните:

Главное определение профессионализма в продажах —  регулярные продажи.

Если регулярного выполнения плана у сотрудника нет, либо если нет регулярного выполнения 80% плана, а цифры скачут то вверх, то вниз — перед вами человек, зависящий от обстоятельств, погоды, везения.

Когда продажи носят случайный характер, сотрудник не принимает на себя ответственность за стабильный результат работы. 

Тогда почему вы принимаете на себя ответственность за сохранение таких работников в компании?

Если весь отдел продаж работает хаотично, то в вашем отделе продаж собрались… не профессионалы. Почему бы вам их… не уволить? 

Если вы не сделаете этого, они уволятся сами, когда в очередной раз не получат премию, но уволятся, разрушив психологический климат в команде. Из-за таких, нестабильно выдающих результат сотрудников, руководители бизнеса и впадают в горячку, которая становится теперь их образом жизни. Месяцами они не могут выплатить набранные ими суммы по кредитам, живут под страхом, что у них завтра отберут автомобиль, за который не плачено полгода, или переживают о том, что стало нечем платить за ипотеку…

И все это ради того, чтобы удержать вот этого человека — он такой хороший, жаль будет, если он уйдет! Или ради того, чтобы вот этому сотруднику дать еще один шанс показать себя, «ведь кажется, у него получается, и скоро будет результат продаж»… Руководители попадают в узаконенное рабство к нерадивому персоналу.  Но какая бы сумма от продаж у них на руках не оказалась, поделить ее так, чтобы все были довольны и можно было удержать на работе всех, невозможно. И вот этого жаль, и того жаль… Что делать?

 

Помните:

это очередной блеф, что надо удерживать персонал в малом бизнесе, иначе никогда не вырасти!

Лучше, если молодая компания растет очень медленно, постепенно по 1 — 2 человека принимая на работу (не больше) и медленно формируя команду профессионалов. Своевременно избавляясь от балласта, оставляя только лучших.  

Медленные темпы увеличения численности персонала гораздо лучше для маленькой фирмы, чем быстро увеличиться в размерах и лопнуть как мыльный пузырь, создав неподъемные долги. 

Если вы столкнулись со стойким финансовым дефицитом бюджета, как можно быстрее, никого не жалея, срочно сокращайте штат и оптимизируйте затраты.

Обязательно объявите о сокращении штата сами, продемонстрируйте сильный характер! Не желательно для командного духа, чтобы сотрудники покидали компанию сами.

Однако, для того, чтобы люди уважали вас и вашу фирму, и более ответственно относились к своим обязательствам по выполнению планов, регулярно, по итогам работы в каждом квартале, сами увольняйте неэффективных.

Ваша молодая компания не должна превращаться в болото. Вы не обязаны предоставлять рабочие места тем, кто не выполняет ваш план продаж, спорит с вами, что план — завышенный, что выполнить его невозможно.

Регулярная смена даже до 5% персонала по решению владельца, а не по желанию самих сотрудников, достаточна для того, чтобы собственник имел хорошее здоровье и сохранил свободу принятия решений в бизнесе, свободу действий.

Для этого нужно научиться расставаться с людьми. Важно выйти из состояния зависимости от людей и управлять, ориентируясь на результаты, ведь именно в малом бизнесе зависимость от качества персонала порой достигает 80%.

Научитесь увольнять не эффективных, чтобы освободить место результативным.

Как легче найти нужного человека и профессионала? Приглашайте на одно собеседование сразу нескольких кандидатов, назначая их на одно и то же время или с разницей в 15 минут! Пусть у вас свободна всего 1 вакансия, создайте вокруг нее искусственный ажиотаж. Кандидаты на вакансию увидят, как много людей хотят у вас работать, вам не придется набивать себе цену, а уже работающие у вас сотрудники увидят, как легко найти на их место другого и тоже задумаются. Вы сможете выбрать лучшего, сэкономив при этом время!

Если у вас остались вопросы по быстрому отбору лучших кандидатов: Исследования

Подведем итоги.

Итак, если вы выполните все перечисленные в статье простые рекомендации, вы заметите, что избежите участи большинства руководителей малого бизнеса, чьи трудовые будни — это балансирование на грани нервного срыва. Когда собственник мечтает сам уволиться, но не может себе позволить уволиться из собственного бизнеса, и не может обрести свободу, как это может себе позволить любой свободный человек — ваш же подчиненный.

Не становитесь рабом своего малого бизнеса.

Кто-то скажет: «После всего прочтенного вообще не хочется начинать свой бизнес». И правильно — иногда лучше вообще не начинать, чем впасть в узаконенное рабство от бизнеса, не приносящего доход.

А кто-то скажет: «Спасибо! Теперь я знаю, что делать! Я знаю, каких ошибок мне нужно избежать! Я построю бизнес своей мечты, сохранив и свободу, и любовь к людям.»

И будет прав. Потому что люди становятся проблемой только при неумелом руководстве. При эффективном управлении люди — не проблема, люди — решение.

Я желаю вам свободы и прибыли.

Поделиться:
Наверх