Услуги и товары
Акции
21.01.2019
Бесплатные тренинги

Подробнее

Присоединяйтесь к нам

Отзывы - страница 16

Полезно. Применимо! В моей работе "хромала" переговорная часть - на тренинге подтянула. Получила возможность лучше оценивать людей и находить к ним подход.

Тренинг:Практикум делового администрирования»
Бурлакова Ольга Александровна, генеральный директор
Компания ООО "С.К. Логистик"

Познавательный тренинг. Интересно было узнать, как конфликтную ситуацию свести на нет, как построить диалог, не вызывая агрессии со стороны клиента, как меняется голос из-за мелочи (осанка, поднятая голова и. т.д.) Узнала много нового – метод эмпатии, что позволяет сглаживать раздражение и закрепить у клиента только положительные эмоции, а так же контролировать свой голос. Замечательно и весьма доступно донесена такого рода информация, не возникает никаких вопросов по окончанию семинара. Спасибо!

Тренинг:Тренинг "Как работать быстро и вежливо"»
Опарина Ирина Валентиновна, менеджер по работе с клиентами
Компания ООО «Дом Купцов Кудриных»

Очень познавательная программа. Хорошая возможность почерпнуть новые знания в общении с людьми, сообща находить ответы на решения многих проблем. Зифа – очень позитивный, жизнерадостный и располагающий к себе человек. Спасибо!

Тренинг:Тренинг "Как работать быстро и вежливо"»
Гладких Ирина Александровна, помощник руководителя
Компания ООО «Дом Купцов Кудриных»

Очень познавательный тренинг, который не только поможет мне лучше общаться с людьми на работе, а общение с клиентами будет носить деловой характер, но и в жизни в целом. Зифа очень приятная, позитивная и располагающая к себе.

Тренинг:Тренинг "Как работать быстро и вежливо"»
Зайцева Наталья Сергеевна, менеджер по работе с клиентами
Компания ООО «Дом Купцов Кудриных»

Интересно и познавательно! Были полезны методы как правильно закончить разговор, как вернуть клиента в настоящее время, как правильно отвечать на звонки и многое другое. Зифа, спасибо Вам!

Тренинг:Тренинг "Как работать быстро и вежливо"»
Клинушкина Ирина Алексеевна, менеджер по работе с клиентами
Компания ООО «Дом Купцов Кудриных»

Продуктивно, интересно, профессионально! Буду применять приобретенные навыки общения с «трудными» клиентами. Зифа – профессионал, знающий свое дело.

Тренинг:Тренинг "Как работать быстро и вежливо"»
Кузнецова Мария Сергеевна, менеджер по работе с клиентами
Компания ООО «Дом Купцов Кудриных»

Тренинг прошел в легкой и интересной форме, получила для себя много полезной информации,  много вариантов выхода из нестандартных ситуаций. Зифа – очень интересный в общении человек, внимательный и позитивно настроенный.

Тренинг:Тренинг "Как работать быстро и вежливо"»
Ковтун Светлана, менеджер по работе с клиентами
Компания ООО «Дом Купцов Кудриных»

Тренинг замечательный. Все было полезно, узнала много нового. Зифа очень интересно и доходчиво рассказывала. Хотелось бы дальше обучаться на тренингах.

Тренинг:Тренинг "Как работать быстро и вежливо"»
Рожкова Екатерина Вадимовна, менеджер по работе с клиентами
Компания ООО «Дом Купцов Кудриных»

Познавательный тренинг, в процессе которого было выявлено и разрешено много проблем в общении с клиентами. Было полезно узнать о том, как сокращать длинные разговоры при помощи коротких и вежливых фраз, а также перенять на себя инициативу во время диалога с клиентом. Зифа – очень мила и располагающая к себе женщина. Доходчиво все объяснила и рассказала.

Тренинг:Тренинг "Как работать быстро и вежливо"»
Маковенко Елена Александровна, менеджер по работе с клиентами
Компания ООО «Дом Купцов Кудриных»

Интересный и познавательный тренинг. Стала полезная информация о том, как сохранить время разговора путем применения определенных фраз. Зифа – очень милая женщина, располагающая к себе. Хотелось бы подольше пообщаться, но есть регламент тренинга

Тренинг:Тренинг "Как работать быстро и вежливо"»
Никоненко Марина Николаевна, менеджер по работе с клиентами
Компания ООО «Дом Купцов Кудриных»

Тренинг хороший, мне очень помог: научилась корректировать свою интонацию, когда это необходимо, достойно отвечать клиентам, решать проблемы здесь и сейчас. Все понятно изложено, очень качественная работа. Будем ждать Вас снова!

Тренинг:Тренинг "Как работать быстро и вежливо"»
Шмелева Алина Игоревна, менеджер по работе с клиентами
Компания ООО «Дом Купцов Кудриных»

Познавательный и интересный тренинг. Были использованы ситуации и рассматривались нами в живом общении, все очень понравилось. Очень было интересно научиться деловому разговору с клиентами, понять как кратко и вежливо построить свой разговор с клиентами. Зифа очень умный, интересный человек, которого приятно слушать. 

Тренинг:Тренинг "Как работать быстро и вежливо"»
Рогожина Инна Алексеевна, менеджер по работе с клиентами
Компания ООО «Дом Купцов Кудриных»

Мне очень понравилось. Все прошло великолепно, на одном дыхании. Усвоила для себя много фраз и вариантов поведения в различных сложных ситуациях с клиентами, советы по собственному поведению и выражению правильных эмоций. Зифа создала теплую и приятную обстановку, в которой было легко раскрепоститься и выявить все минусы и плюсы. Хотелось бы в будущем подвести итоги в посттренинговом сопровождении.

Тренинг:Тренинг "Как работать быстро и вежливо"»
Клинушкина Елена Александровна, менеджер по работе с клиентами
Компания ООО «Дом Купцов Кудриных»

2 модуль - Олег Кулагин

Получила огромный пласт новых знаний. Все полезно и интересно. Теперь с коллегами по работе  проведу обзор эффективности работы организации, и смогу применить правильный подход к внедрению системы KPI и создать мотивирующую среду для работников. Большой объем действительно ценной, интересной, проработанной информации. Очень качественный рабочий раздаточный материал был приложен к тренингу. Спасибо большое за полученные знания!

Тренинг:Практический HR»
Титова Анна Николаевна, Главный специалист отдела по работе с персоналом
Компания Банк «МБА-МОСКВА» ООО

1 модуль - Зифа Димитриева

Информация подавалась очень грамотно и структурировано. Полезно в работе будет абсолютно все! Буду стараться применить полученные знания на практике. Зифа очень грамотно подала весь материал группе и каждому из участников доходчиво и грамотно.

2 модуль - Олег Кулагин

Вся информация достаточно сложная, ее нужно усвоить, но, тем не менее, попробую применить все. 

Тренинг:Практический HR»
Медведева Елена Юрьевна, руководитель службы персонала
Компания ЛТ ГРУПП

Оставьте отзыв

Наверх